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Bienvenue sur la Foire Aux Questions de SmartPCFixer !!
Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce programme. Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez contacter notre assistance. Nous serons heureux de vous aider à résoudre vos problèmes. Notre objectif est d'aider nos clients à mettre à jour leurs pilotes PC le plus facilement possible !
Les 14 questions les plus fréquemment posées:
  • Q 1: Qu'est-ce qu'un numéro de licence ?

    Un numéro de licence est composé de 32 caractères, comprenant les chiffres de 0 à 9 et les lettres majuscules de A à F. Votre numéro de licence vous est automatiquement envoyé une fois votre commande terminée. Vous le trouverez dans le mail de confirmation qui vous est envoyé par support@SmartPCFixer .com.

  • Q 2: Mon numéro de licence ne fonctionne pas, que puis-je faire ?

    Si vous avez acheté une licence auprès de notre société, le numéro de licence a dû vous être envoyé automatiquement. Au lieu de le saisir dans la zone de texte, essayez de copier le numéro du mail et de le coller dans la zone de texte. Cela évite les fautes de frappe. Notez également que les données d'enregistrement sont sensibles à la casse. Si vos problèmes persistent, veuillez contacter l'assistance technique à l'adresse suivante : support@SmartPCFixer.com

  • Q 3: Est-ce que je peux utiliser le même numéro de licence sur mon ordinateur de bureau et sur mon portable ?

    Cela dépend. Si vous achetez une licence monoposte, vous ne pouvez pas l'utiliser à la fois sur votre ordinateur de bureau et sur votre portable. En revanche, si vous achetez une licence multiposte, vous pouvez utiliser le même numéro de licence sur vos deux machines.

  • Q 4: Combien coûte une licence ?

    L'enregistrement SmartPCFixer coûte $38.97 USD pour un poste et pour une durée d'un an.
    L'enregistrement SmartPCFixer coûte $48.97 USD pour 3 postes et pour une durée d'un an.

  • Q 5: Combien de temps faut-il pour obtenir ma licence une fois la commande passée ?

    Vous obtenez la licence instantanément dès que vous cliquez sur le bouton «valider la commande » de la plateforme de paiement. Vous recevrez également la licence par mail dans les 5 minutes qui suivent la validation de la commande.

  • Q 6: Est-ce-que vous prélèverez automatiquement mon compte lorsque ma licence arrivera à expiration ?

    Il dépend du type de produit que vous avez acheté. Si vous avez acheté des articles qui ne sont pas indiqués en tant que produit de refacturation, nous ne serons pas recharger votre carte automatiquement lorsque votre clé de licence expire. Lorsque la date d'expiration approche, le logiciel va doucement vous rappeler de renouveler lorsque vous exécutez le programme. Si vous avez acheté les articles qui ont déclaré explicitement qu'ils sont récurrents produit de facturation (cette information s'affiche sur la page du départ et la notification d'e-mail), nous allons recharger votre compte du cycle de refacturation.

  • Q 7: Pourquoi dois-je payer une TVA ?

    La TVA et les autres frais supplémentaires sont perçus par la plateforme externe Clickbank. Pour plus de renseignements sur cette taxe, vous pouvez consulter la page suivante : http://www.clickbankguide.com/vat-faq.htm

  • Q 8: Quelles sont les conditions de remboursement ?

    Nous remboursons les utilisateurs qui ne sont pas satisfaits d'un produit acheté chez LionSea Software et qui demandent un remboursement dans un délai de 60 jours suivant l'achat. Cela ne s'applique que lors d'un achat initial. Vous pouvez nous contacter par le biais de l'assistance technique à l'adresse suivante : support@SmartPCFixer.com. Dans un premier temps, nous vous proposerons une assistance technique et des instructions supplémentaires afin de vous aider à faire un usage satisfaisant du produit. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, nous serons heureux de vous rembourser votre achat. De manière générale, LionSea Software effectue le remboursement du produit dans les cas suivants : lorsque le client n'est pas satisfait du produit, ou lorsqu'il est avéré que l'achat initial a été effectué par paiement frauduleux ou non-autorisé.

  • Q 9: Comment puis-je contacter l'assistance technique ?

    Vous pouvez contacter l'assistance technique à l'adresse suivante : support@smartpcfixer.com

  • Q 10: Que va faire SmartPCFixer sur mon ordinateur ?

    SmartPCFixer va diagnostiquer les erreurs informatiques, les problèmes de registre, la configuration système, les fichiers inutilisés et les fichiers indésirables. Puis il nettoie votre ordinateur lorsque vous cliquez sur « réparer ».

  • Q 11: Comment fonctionne SmartPCFixer ?

    SmartPCFixer est simple à utiliser. Pour un démarrage rapide:
    1. Lancez SmartPCFixer
    2. Cliquez sur « Diagnostic rapide »
    3. Une fois le diagnostic terminé, cliquez sur le bouton « Réparer tout ».

  • Q 12: Où obtenir de l'aide pour l'utilisation de SmartPCFixer ?

    Consultez notre aide en ligne à l'adresse suivante : http://www.smartpcfixer.com/help/

  • Q 13: Comment désinstaller SmartPCFixer ?

    Pour désinstaller SmartPCFixer, veuillez consulter la section Comment Désinstaller SmartPCFixer.

  • Q 14:Comment puis-je activer ou désactiver SmartPCFixer Planifier la tâche?

    1. Cliquez le bouton "Les Options" puis cliquez sur "Calendrier"
    2. Cliquez sur "Ajouter" pour régler tâche planifiée en fonction de votre exigence.
    3. Si vous souhaitez annuler la tâche de l'annexe, s'il vous plaît choisir le programme que vous avez créé et cliquez sur "Retirer".